Afhalen van uw besteling
Bestellingen kunt u komen afhalen bij onze winkel in Soest tijdens openingstijden.

Bezorgen van uw bestelling
In Nederland en België worden bestellingen via een door ons geselecteerde transportdienst verzonden.
 Hiervoor worden, afhankelijk van het gewicht van de zending, transportkosten in rekening gebracht.

Kleine ordertoeslag
Tot €30,00 inclusief btw aan producten in uw bestelling rekenen wij (voor te verzenden bestellingen) een kleine ordertoeslag van €9,07. Deze komt te vervallen zodra de bestelling een totaalwaarde van meer dan €30,00 inclusief btw aan artikelen heeft.

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
In principe verzenden wij uw bestelling, gedaan voor 10.00 uur ‘s morgens, op dezelfde dag (dinsdag tot en met vrijdag). Voor levering van een pakket wordt gebruik gemaakt van DPD/DHL, die zelf de bezorgroute en bezorgtijd bepaald. Wij hebben hierdoor geen invloed op het exacte tijdstip waarop uw pakket op het ontvangstadres wordt afgeleverd.

Bezorgen pallets
Bestellingen vanaf 50 kg worden per pallet geleverd. Het maximum gewicht op 1 pallet is 1000 kg (voor zover passend en goed vervoerbaar op 1 pallet). Voor bestellingen, die op een pallet geleverd worden, maken wij met u vooraf een afspraak met betrekking tot de dag van levering. De levering geschiedt dan tussen 9-16 uur.

Levering van uw bestelling

De bestellingen worden bezorgd op maandag tot en met vrijdag. Indien u niet thuis mocht zijn, wordt de zending in veel gevallen een tweede keer aangeboden
of er wordt een bericht achtergelaten. Dit is niet mogelijk voor palletzendingen, daarvoor dient u aanwezig te zijn tijdens de levering.

Verzendkosten / Bezorgen pakketten
De pakketdienst bezorgt tot een maximumgewicht van 30 kg per pakket. Er is geen mogelijkheid om geleverd te krijgen onder rembours. Wij verzenden de pakketten met DPD/DHL.
Ter info: DPD pakketservices en andere pakketdiensten hebben sinds april 2021 de tarieven voor zwaardere pakketten verhoogd om de drukte tijdens de corona-crisis wat in te dammen. Vooralsnog betekent dit helaas ook een verhoging van onze verzendtarieven. Zodra de rust terug is gekeerd en de tarieven weer omlaag kunnen, zullen wij dit meteen doorvoeren.

De kosten van pakkettarieven zijn exclusief 21% btw en worden als volgt berekend:

* onder de voorwaarde dat het goed te verpakken en verzenden is in 1 doos.
** maximum gewicht per doos 25 kg
Voor bezorging op de eilanden wordt geen toeslag berekend.

De pallettarieven zijn excl.21% BTW en worden als volgt berekend:

Voor het berekenen van het te verzenden gewicht kan ook de maat/vorm/type
product bepalend zijn i.p.v. het echte gewicht.

Wij versturen geen gevaarlijke stoffen. Uitsluitend afhalen in Soest.